贵州月珠开峰科技有限公司

售后退换货规则

本页面最后更新:2026 年 10 月 17 日

一、质保期

我司对所售成型设备提供自交付之日起 12 个月的整机质保(易损件除外)。质保期内因产品自身质量问题导致的故障,我方免费维修或更换相关部件。

二、易损件与备件

冲杆、模具、密封件等易损件按实际使用磨损更换,我方长期供应常用备件,报出型号后按约定周期发货。

三、售后响应

设备运行中遇到问题,请先拨打客服电话 0851-88880666 或业务手机 18685108866 进行电话指导;电话无法解决的,我方安排技术人员到场处理。响应时限:电话指导当日响应,到场服务按距离与排期协商确定。

四、安装与培训

设备到厂后由我方提供安装调试指导,交机时对操作人员开展培训,直至可正常投产。安装调试期间不另行收取技术服务费。

五、退换货规则

非定制整机在未开封、未通电运行且包装完好前提下,自签收之日起 7 日内可申请退换(运费由责任方承担)。已安装调试或按客户工况定制改装的设备,不适用无理由退换,具体以合同约定为准。

六、投诉与反馈

如对产品、服务或售后有意见,可拨打客服电话 0851-88880666 或通过邮箱 18202115281@163.com 反馈,我方将在 2 个工作日内核实并答复处理结果。

贵州月珠开峰科技有限公司 统一社会信用代码 91520102MAKHT80C79 法定代表人 谢月开
地址:贵州省贵阳市南明区兰花都街道花果园彭家湾花果园项目M区1栋1单元21层16号 邮编 550000
客服电话 0851-88880666 黔ICP备2026014392号-1